Hilfe & Kontakt

Drei pro Tag. Der Zähler mit dem Blitz ⚡ unter der Kopfzeile zeigt, wie viele noch übrig sind; um Mitternacht beginnt er von vorn.

Unbegrenzt viele Fragen, ein Dashboard mit angehefteten Suchen, die du mit einem Tipp neu abfragst, und Karten, die du offline speicherst. Premium ist ein einmaliger Kauf, kein Abo.

Tippe auf den Zähler ⚡ und dann auf «Kauf wiederherstellen». Premium hängt an deinem Apple- bzw. Google-Konto, nicht am Gerät. Melde dich auf dem neuen Telefon mit demselben Konto an.

Rückerstattungen laufen über den Store, in dem du gekauft hast: bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google über den Bestellverlauf in Google Play.

Nur für Fragen mit «hier» oder «in der Nähe», etwa die nächste Abfahrt. Die Freigabe ist freiwillig; ohne sie tippst du einfach einen Ort ein. Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen des Telefons ändern.

Jede Antwort nennt ihre Quelle. Schreib uns die Frage, die du gestellt hast, und was dir aufgefallen ist – das hilft am meisten.

Die Daten decken die Schweiz ab. Wetter und ÖV gibt es auch nahe der Grenze; weiter weg sagt dir die App, dass sie keine Daten hat.

Auf dem Telefon: App löschen, damit ist alles weg. Den gespeicherten Kauf löschen wir auf Anfrage – siehe Datenlöschung.